利用規約

このSynplace利用規約(以下、「本利用規約」といいます。)は、合同会社ルアナ(以下、「当社」といいます。)が提供するSynplace(以下、「本サービス」といいます。)の利用者に適用される、サービス利用にあたっての契約です。

本利用規約は、本サービスの全ての利用者に適用される「 Synplace総則規約 」、並びにホルダー(コンテンツ作成者全員が該当)として利用する場合に適用される「 Synplaceホルダー規約 」及びユーザーとして利用する場合に適用される「 Synplaceユーザー規約 」から構成されています。

その他Synplaceのウェブサイトおよびスマートフォンアプリ(以下、「本サイト」といいます。)上に掲載するSynplaceの利用に関わるルール等についても、本利用規約の一部を構成するものとし、適用されるものとします。本サービスをご利用いただく前に、これらをよくお読み頂き、同意下さいますようお願いします。


Synplace総則規約

  1. 定義

    1. ホルダーが本サービス上に配信したデジタルコンテンツまたは本サービス上で運営する各種サービスを利用する者を「ユーザー」といいます。
    2. ユーザーのうち本サービスの会員登録を行わないで本サービスを利用する者を「ゲストユーザー」といいます。
    3. デジタルコンテンツの制作および配信または各種サービスの運営をし、本サービス上でユーザーに対し購読・閲覧その他の利用をさせる者を「ホルダー」といいます。
    4. ユーザーとホルダーを総称して「利用者」といいます。
  2. 本サービスの機能と当社の役割

    1. 本サービスは、当社が管理・運営する、ホルダーとユーザーを直接つなげるデジタルコンテンツの市場をつくることを目的としたウェブサービスです。
    2. 当社は、プロモーション等を通じて本サービスの認知向上、ユーザーの利便性の向上およびホルダーの収益向上に寄与できるよう努力します。
  3. デジタルコンテンツの取扱い

    1. ユーザーは、本サービス上で、ホルダーと取引契約を締結し、本サービスを利用します。
    2. ホルダーが制作したデジタルコンテンツの著作権は、ホルダーに帰属します。当社は、本利用規約に基づくメディアおよびプラットフォームとしての機能を提供する立場であって、ユーザーに対しデジタルコンテンツの著作権の譲渡、貸与等を認めるものではありません。
  4. 利用資格

    1. 本サービスは、以下のすべてを満たす方がご利用いただけます。
      • デジタルコンテンツを制作するホルダー、ユーザーおよび当社が互いに協力してインターネット上にこれからのデジタルコンテンツ市場を作るという、本サービスの理念に同意できる方
      • インターネット接続環境を自己の責任と負担で用意できる方
      • 本利用規約に同意の上継続して遵守できる方
      • 契約締結について法的な責任能力のある方
      • 当社が指定する方法による支払決済を利用できる支払い能力のある方
    2. 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。
  5. 本利用規約への同意

    1. 本サービスの利用申込みと登録に当たっては、本利用規約に同意していただくことが必要です。
    2. ゲストユーザーは、ホルダーのデジタルコンテンツを購入する場合、本利用規約に同意していただくことが必要です。
  6. 申込みの方法

    1. 本サービスの利用申込みにあたっては、当社が定める所定のフォームから登録が必要となります。
    2. 利用者からの利用申込みに対し、当社が承諾の通知を送信した時点で登録が完了となり、本サービスを利用することができる状態となります。
    3. 申込み内容を確認させていただいた結果、本サービスへの登録をお受けできない場合があります。
    4. 当社は、過去に本利用規約違反等によって当社から利用停止等の処分を受けた利用者について、利用者の登録の申込みを拒むことができます。
  7. 取引契約

    1. 本サービスにおいてホルダーが有料または無料でデジタルコンテンツを販売または各種サービスを運営する場合は、ホルダーとユーザーとの間において直接契約が成立することになります。当社はホルダーにコンテンツの販売および各種サービスの運営の場を提供する立場になります。当社は、当該契約について契約の当事者とはならず、当該契約に関する責任は負いません。したがって、当該契約に際し万一トラブルが生じた際には、ユーザーとホルダーとの間で解決していただくことになります。ただし当社は当事者間のトラブルに関し、その解決に向け最大限努力します。
  8. デジタルコンテンツの購入契約の性質

    1. デジタルコンテンツを配信する内容および配信頻度は、個々のホルダーが定めるとおりとします。
    2. 個々のホルダーの事情により、デジタルコンテンツを配信する内容もしくは配信頻度を変更または配信を停止する場合があります。
  9. 退会

    1. 利用者が退会を希望する場合には、利用者は、本サービス内の所定の方法により、当社に退会の申出を行うものとします。
  10. 禁止事項

    1. 利用者は、他の利用者および当社への迷惑・損害やそのおそれを発生させる行為を行わないで下さい。以下特に気をつけていただきたい事項としてその一例を列挙いたしますが、これらに限りません。
      • ホルダーの承諾があるものを除き、デジタルコンテンツを複製、販売、出版、貸与、放送、公衆送信(送信可能化を含みます)、上映、改変、翻案する等、購読契約の範囲を超えて利用すること
      • デジタルコンテンツを保護するために施された技術的措置を回避 ・無効化すること
      • 利用者以外の者にIDおよびパスワードを譲渡、貸与すること
      • IDを不特定多数で共有すること
      • 法令や公序良俗に違反する行為を行うこと
      • 他の利用者を不快にさせる行為を行うこと
      • 当社のサービスの障害となる行為を行うこと
      • 他人のクレジットカードを不正に利用する行為を行うこと
  11. 本サービスの利用および停止等

    1. 当社は、利用者が本利用規約に違反した場合は、その利用者について本サービスの一部または全部を停止することがあります。この場合、当社は利用者に対し何ら通知する義務を負いません。
    2. 当社は、本サービスの障害復旧対応や定期メンテナンス等を行う場合は、本サービスの一部または全部を停止することがあります。この場合、当社は利用者に対し合理的な手段によりサービスを停止する旨の通知をします。
    3. 当社は、利用者に対して事前に通知することなく、本サービスの機能の一部を停止し、または中断することができます。
    4. 当社は、過去に本利用規約違反等によって当社から利用停止等の処分を受けた利用者について、本サービスの利用の停止をすることができます。
  12. 責任

    1. 本サービスに対する不正アクセス・ハッキング等のサイバー攻撃、本サービスを運用するハードウェアの障害、バグを含むソフトウェアの障害について、当社は合理的な範囲でそれらが発生しないよう管理いたしますが、保証はできません。また、利用者が独自に契約して利用するインターネット回線との接続障害、自然災害等の不可抗力によって発生した損害についても、当社は責任を負いかねます。
    2. 利用者が本サービスに関連して何らか損害が生じた場合であっても、当社は利用者がそれにより直接かつ通常生じる範囲内の損害に限り責任を負い、その他の特別損害については責任を負いません。また、いかなる場合においても当社が利用者に対して負う責任の総額は、当社に対しお支払いいただいた本サービスにおけるプラットフォーム利用料の過去1年間における合計累積額または10,000円のいずれか低い金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失によって発生した損害については、この上限を適用するものではありません。
    3. 当社は、ホルダーが投稿した本サービス上のデジタルコンテンツの中に、コンピュータウィルス等有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。また、ホルダーが投稿した本サービス上のデジタルコンテンツ、ファイル等から、利用者のコンピューター、ソフトウェアその他の機器がコンピュータウィルス等有害なものに感染した場合であっても、当社は、それにより利用者に生じた損害について、一切責任を負いません。
  13. 個人情報

    1. 当社は、本サービスの運営に必要な最低限の個人情報を収集し、合理的な方法により安全に管理します。個人情報の取扱いについては、別途定める プライバシーポリシー に従います。
    2. ユーザーがデジタルコンテンツを購入した場合、特段の設定をしない限り、購入者情報としてユーザー名およびアカウントURLがホルダーに通知されます。ホルダーはこれらの情報を、当社の プライバシーポリシー に則って管理するものとします。また、当社は法令上認められる場合を除き、上記以外のユーザーの個人情報をホルダーに対して開示することはできません。
  14. 利用者ID等

    1. 利用者は、自己の責任において、本サービスにかかる利用者のIDおよびパスワード(以下、「アカウント情報」といいます。)を管理および保管するものとし、これを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買等してはなりません。
    2. アカウント情報の管理の不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
    3. 利用者は、アカウント情報が盗まれ、又は第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします。
    4. 利用者は、当社の指定する方法によりIDを変更することができます。なお、当社は、本サービスの運営において必要が生じた場合、利用者に通知のうえ、利用者のIDを変更することがあります。
  15. 利用者へのお知らせ

    1. 当社は利用者に、当社が提供する全てのサービスのコンテンツ更新やおすすめコンテンツのお知らせのため定期的にメールマガジン、スマートフォン・タブレットアプリのプッシュ通知を行います。利用者は、スマートフォンやタブレットの設定を変更していただくことにより、いずれも停止することができます。
    2. 当社は利用者のサイト・アプリ内の行動履歴に基づいて、おすすめコンテンツを上記手段にてお知らせすることがあります。
    3. メールマガジン、プッシュ通知内容は、当社が提供する全てのサービスに関する情報になります。
  16. 本サービス内容および本利用規約の変更

    1. 当社は、当社の判断において、本サービスの内容の変更をする可能性があります。また、当社は、当社の判断により、本利用規約を変更することがあります。変更後の本利用規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サイト上に表示した時点より効力を生じるものとします。
    2. 当社は、本利用規約を変更する場合は、利用者に対し電子メールまたはその他周知に適した方法により通知した上で、所定のURLに変更後の本利用規約を掲示します。
    3. 上記にかかわらず、利用者が本利用規約の変更通知を受け取った後または本利用規約の変更日以後に本サービスを利用した場合は、その変更内容について異議なく同意したものとみなします。
  17. 地位譲渡

    1. 利用者は、当社の書面による承諾がなければ、契約上の地位または権利・義務について、第三者に対して譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
  18. 事業譲渡

    1. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い契約上の地位、本利用規約に基づく権利及び義務並びに利用者の情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき予め同意したものとします。なお、本規定における事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
  19. 準拠法と裁判管轄

    1. 本利用規約は日本法を準拠法とします。
    2. 本利用規約の各事項に関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

Synplaceホルダー規約

  1. 有料・無料の自由

    1. ホルダーは、デジタルコンテンツの提供を、本利用規約に従う限りで、有料・無料いずれも行うことができます。
  2. 特定商取引に関する表示

    1. ホルダーは、自身のページに特定商取引に関する法律その他の法令に従った表示を行います。
  3. 販売価格

    1. 有料でデジタルコンテンツの提供をする場合には、1件当たりのデジタルコンテンツの販売価格は、当社の指定する範囲で、ホルダーが自由に設定することができます。
    2. 各種サービスの運営を行う場合には、1人当たりの月額会費その他のサービスの価格は、当社の指定する範囲で、ホルダーが自由に設定することができます。
  4. 代金およびSynplace利用料率

    1. デジタルコンテンツの販売価格および各種サービスの価格(以下併せて「代金」といいます。なお、消費税相当額を含みます。)はユーザーから当社の所定口座に振り込まれます。当社は、ホルダーから支払いの申請があった場合、代金から決済手数料、プラットフォーム利用料、および金融機関の振込手数料を差し引いた残額(以下「支払金額」といいます。)をホルダーにお支払いします。
    2. プラットフォーム利用料は、売買代金の15%を乗じた金額になります。また、ホルダーとして利用できる一部の機能には追加で月額料金10,000円(税込)が発生いたします。
    3. 支払金額の受け取りを希望する場合は、当社に所定の申請手続きを行うことにより、31営業日以内に受け取ることが出来ます。なお、当該支払金額受け取りの申請には、振込手数料及び5%のサイト利用料が発生いたします。ホルダーは5%のサイト利用料が免除されます。
    4. 支払金額の受け取り申請手続きは30,000円以上より行うことが可能です。
    5. 退会その他の理由によりホルダーが本サービスの利用者としての地位を失った場合には、ホルダーは、その時点において未払いの支払金額を受け取る権利を喪失するものとします。
  5. 当社によるプロモーション

    1. 当社はホルダーのデジタルコンテンツのより一層の普及のために、当社の裁量により有料デジタルコンテンツの価格を引き下げてプロモーションをすることがあります。その場合は、価格と値下げ後の価格との差額を当社が補償します。なお、この場合におけるプラットフォーム利用料は、ホルダーの個別の事前の同意がない限り、値下げ前の有料デジタルコンテンツの価格に対する利用料率を適用します。
    2. 当社は、デジタルコンテンツ、ユーザー情報、行動履歴等を統計的処理や機械学習などの手法で解析し、リコメンド等のプロモーションに利用することがあります。
  6. デジタルコンテンツ

    1. 本サービスのプラットフォーム上でホルダーが配信し、ユーザーが購入することのできるデジタルコンテンツは、当社が指定するデータ形式またはファイル形式によるデジタルコンテンツに限られます。
    2. ホルダーは、自己の責任と負担でデジタルコンテンツを制作するものとします。ホルダーが当社の指定するウェブインターフェースからアップロードすることにより、当社が本サービス上で配信し、ユーザーに対し、デジタルコンテンツを販売することを許諾したものとみなします。
    3. 当社は、本サービス内でのインデキシングの最適化を目的として、ホルダーがアップロードしたデジタルコンテンツの一部(原則としてタイトルおよびトップページ)を、本サービスが設定する表示アルゴリズムに基づいて変更、切除その他の改変をすることがあります。なお、表示アルゴリズムは、当社の判断に基づき変更することがあります。
    4. 当社は、プラットフォームとしての本サービスのプロモーションを目的として、ホルダーがアップロードしたデジタルコンテンツを、必要な範囲内で無償にて公開させていただくことがあります。
    5. 当社は、当社が定めた表示方式によるアフィリエイトリンクを表示するために、外部サービスのアフィリエイトIDが必要な場合において、ホルダーがアフィリエイトIDを設定していないときは、アフィリエイトリンクを表示するデジタルコンテンツに当社が保有するアフィリエイトIDを設定することができます。
    6. 当社は、ホルダーが本サービスを利用する際の利便性を高めるために、オートリンク機能、校正機能などを当社の裁量で適宜提供するものとし、これらの機能がデジタルコンテンツに適用されることについてホルダーは異議を唱えないものとします。
  7. 禁止事項

    1. 以下に該当するデジタルコンテンツの掲載、サークルにおける投稿その他本サービスにおける情報の送信は禁止します。
      • 盗作、剽窃など、他者の著作権等を侵害しているもの。
      • 上記のほか、他者の財産権、著作権・商標権等の知的財産権、肖像権、名誉・プライバシー等を侵害するもの。
      • 詐欺やそのおそれがあるもの。
      • アダルト、性的、わいせつ的、暴力的な表現行為、その他過度の不快感を及ぼすおそれのあるもの、およびそれらのサイトへのリンクがあるもの。
      • 差別につながる民族・宗教・人種・性別・年齢等に関するもの。
      • 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用、脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するおそれのあるもの。
      • マルチ商法等、当社がユーザーに不利益をもたらすと判断する情報商材。
      • 株式の銘柄推奨、その他金融商品取引法に抵触するもの。
      • 「必ずもうかる」等、ユーザーに著しい誤解を招く表現を用いたもの。
      • コンピュータウィルスその他有害なコンピューター・プログラムを含むもの。
      • オンラインゲーム等のアカウント、キャラクター、アイテム、通貨及び仮想通貨などを譲渡しようとするもの。
      • 不当景品類及び不当表示防止法、医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律、並びに医療法その他の広告に関する法令に違反するもの、またはそのおそれのあるもの。
      • 特定の個人、特定のグループまたは組織になりすますもの。
      • マルチ商法等当社がユーザーに対して不利益をもたらすものであると判断する情報商材の宣伝に直接若しくは間接的に利用するもの。
      • 未成年者を犯罪行為またはそのおそれのある行為に勧誘するもの。
      • 法令に違反するもの。
      • 公序良俗に反するもの。
      • その他、当社が不適切と判断するもの。
  8. ご利用の停止およびデジタルコンテンツの削除等

    1. ホルダーが以下に該当すると当社が判断した場合、ホルダーに事前に通知することなく当社はホルダーのご利用を停止させて頂き、デジタルコンテンツを削除、または検索結果からの除外などの措置をすることがあります。かかる利用の停止またはデジタルコンテンツの削除等によりホルダーに損害が生じた場合であっても、当社は損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。
      • 本利用規約に違反していると当社が独自に判断した場合。
      • 前項の規定に違反するデジタルコンテンツをSynplaceに掲載した場合。
      • スパム投稿、スパム行為であると当社が判断した場合。
      • 反社会的勢力またはそれに準ずると当社が独自に判断した場合。
      • 掲載したデジタルコンテンツが不適切な内容であると当社が独自に判断した場合。
      • 本サービスのサーバーに過度に負担をかける場合。
      • 本サービスの運営に支障が生じると当社が独自に判断した場合。
  9. 本利用規約違反の場合の代金不払及び違約金の支払い

    1. 本利用規約に違反していて、かつ悪質なデジタルコンテンツを販売しているホルダーまたは悪質な各種サービスの運営をしているホルダーについては、当社は販売したコンテンツ代金及び各種サービスの代金の支払いを拒否し、違約金として没収させていただくことがあります。また、決済時に発生した手数料もホルダーへ請求いたします。なお、既に支払い済みの場合には、返金の請求をさせていただきます。
    2. ホルダーが、本利用規約に違反している疑いがあると当社が合理的に判断した場合には、当社は当社の裁量によりホルダーに対する代金の支払いを一時差し控えることができ、ホルダーはあらかじめこれを了承するものとします。当社は、当該措置によりホルダーに生じた損害について、一切責任を負うものではありません。
    3. 11.1の規定により、ホルダーが当社に返金をしなければならない場合、当社は、当社の裁量で当該返金の額を、ホルダーに対して支払われるべき金額から控除することができるものとします。
  10. 契約の解約等

    1. ホルダーとユーザーとの間において、取引契約が成立した後、取消し、解除その他の理由により当該取引契約が効力を失ったときは、当社は、ホルダーに対して、返金することを請求できるものとします。また、この返金処理を行う場合、当社は、当社の裁量で当該返金金額をホルダーに支払われるべき金額から差し引くことができるものとします。
    2. ホルダーとユーザーとの間における取引契約が取消し、解除その他の理由により、効力を失う可能性があると当社が合理的に判断した場合には、当社は当社の裁量によりホルダーに対する代金の支払いを一時差し控えることができ、ホルダーはあらかじめこれを了承するものとします。当社は、当該措置によりホルダーに生じた損害について、一切責任を負うものではありません。
    3. クレジット会社等が、ユーザーのホルダーに対する代金の支払いにつき、他人のクレジットカードの不正利用等(チャージバック事由)があると判定したときは、当社は、ホルダーに対して、返金することを請求できるものとします。また、この返金処理を行う場合、当社は、当社の裁量で当該返金金額をホルダーに支払われるべき金額から控除することができるものとします。
    4. ユーザーのクレジットカードの不正利用等(チャージバック事由)がある疑いがあると当社が合理的に判断した場合には、当社は当社の裁量によりホルダーに対する代金の支払いを一時差し控えることができ、ホルダーはあらかじめこれを了承するものとします。当社は、当該措置によりホルダーに生じた損害について、一切責任を負うものではありません。
  11. 責任

    1. ホルダーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

Synplaceユーザー規約

  1. 購入金額

    1. ユーザーがデジタルコンテンツを購入または各種サービスを利用する場合、デジタルコンテンツ購入の対価または各種サービスの対価として、本サービス上の購入申込み画面において表示される金額を、銀行振込決済・クレジットカード決済あるいはスマートフォン・タブレットアプリ内課金など当社が定める決済方法のうち、ユーザーが選択した方法により、当社が課金し徴収することに同意します。
  2. コメントの削除

    1. ユーザーは自由にコメント欄にコメントすることができます。ただし、本利用規約に違反している内容であると当社が独自に判断した場合、当社がユーザーのコメントを削除する場合があります。また、ホルダーが独自の判断でユーザーのコメントを削除等する場合があります。当社はユーザーのコメントが削除等されたことによりユーザーに生じた一切の損害について、損害賠償責任その他の責任を負わないものとします。
  3. 責任

    1. ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について一切の責任を負うものとします。

第1版 2020年2月19日制定

第2版 2020年4月21日制定